Info Hotline
+30 22210 84387
(Χρέωση αστικής κλήσης από σταθερό τηλέφωνο. Η τιμή διαφοροποιηείται για κλήσεις από το εξωτερικό)
We only support the following languages: german, english, french, dutch and spanish!
Για ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις τιμές και τα σημεία πώλησης υπάρχει στη διάθεσή σας η γραμμή πληροφοριών (Infoline) από Δε - Πα από 09:00 έως 17:00 ή στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση info@devolo.gr.
Please note the following bank holiday in Germany. The support team including the hotline is out of office.
• June 20, 2019
Λογισμικό και Λήψεις αρχείων
Μήπως χρειάζεστε να κάνετε λήψεις αρχείων με πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και λύσεις, το νέο υλικολογισμικό, κάποια από τις εφαρμογές μας, κάποιο πρόγραμμα λογισμικού ή πληροφοριακά στοιχεία για τα μέσα ενημέρωσης; Εδώ μπορείτε να βρείτε όλα όσα χρειάζεστε:
devolo 3 χρόνια εγγύηση
Ως πελάτες της devolo, εκτός από την νομοθετικά κατοχυρωμένη εγγύηση σας παρέχεται και μία επιπλέον εγγύηση προϊόντος για χρονική διάρκεια 3 ετών από την ημερομηνία αγοράς. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τους όρους της εγγύησης και τον τρόπο εξάσκησης των δικαιωμάτων σας εξ αυτής μπορείτε να βρείτε εδώ:
Εξέλιξη διαδικασίας εγγύησης
Αν η συσκευή devolo παρουσιάσει ελάττωμα κατά την πρώτη φορά που τίθεται σε λειτουργία ή εντός της περιόδου εγγύησης, θα πρέπει να τηρηθεί η εξής διαδικασία:
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για να καταστεί δυνατή η παροχή γρήγορης και στοχευμένης υποστήριξης, σας παρακαλούμε να έχετε άμεσα διαθέσιμα τα εξής στοιχεία κατά τη διάρκεια του τηλεφωνήματος:
- Περιγραφή προϊόντος
- Αριθμός σειράς (π.χ. στην κάτω πλευρά της συσκευής)
- Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
- Τύπος και τεχνολογία υπολογιστή
- Υλικολογισμικό (Firmware) ή έκδοση προγράμματος οδήγησης
- Περιγραφή προβλήματος
Support Hotline
+30 22210 84387 (international rate)
Δε - Πα από τις 09.00 έως τις 20.00
Contact via E-Mail: info@devolo.gr