Υποστήριξη Hotline
+30 22210 84387
(Χρέωση αστικής κλήσης από σταθερό τηλέφωνο. Η τιμή διαφοροποιηείται για κλήσεις από το εξωτερικό)
Please note that we do not process any support on the 11th of June. From the 12th of June we will be back as usual.
Your devolo Support Team
Για ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, τις τιμές και τα σημεία πώλησης υπάρχει στη διάθεσή σας η γραμμή πληροφοριών (Infoline) από Δε - Πα από 09:00 έως 17:00 ή στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση info@devolo.gr.
Λογισμικό και Λήψεις αρχείων
Μήπως χρειάζεστε να κάνετε λήψεις αρχείων με πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και λύσεις, το νέο υλικολογισμικό, κάποια από τις εφαρμογές μας, κάποιο πρόγραμμα λογισμικού ή πληροφοριακά στοιχεία για τα μέσα ενημέρωσης; Εδώ μπορείτε να βρείτε όλα όσα χρειάζεστε:
devolo 3 χρόνια εγγύηση
Ως πελάτες της devolo, εκτός από την νομοθετικά κατοχυρωμένη εγγύηση σας παρέχεται και μία επιπλέον εγγύηση προϊόντος για χρονική διάρκεια 3 ετών από την ημερομηνία αγοράς. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τους όρους της εγγύησης και τον τρόπο εξάσκησης των δικαιωμάτων σας εξ αυτής μπορείτε να βρείτε εδώ:
Εξέλιξη διαδικασίας εγγύησης
Αν η συσκευή devolo παρουσιάσει ελάττωμα κατά την πρώτη φορά που τίθεται σε λειτουργία ή εντός της περιόδου εγγύησης, θα πρέπει να τηρηθεί η εξής διαδικασία:
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για να καταστεί δυνατή η παροχή γρήγορης και στοχευμένης υποστήριξης, σας παρακαλούμε να έχετε άμεσα διαθέσιμα τα εξής στοιχεία κατά τη διάρκεια του τηλεφωνήματος:
- Περιγραφή προϊόντος
- Αριθμός σειράς (π.χ. στην κάτω πλευρά της συσκευής)
- Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
- Τύπος και τεχνολογία υπολογιστή
- Υλικολογισμικό (Firmware) ή έκδοση προγράμματος οδήγησης
- Περιγραφή προβλήματος
Υποστήριξη Hotline
+30 22210 84387 (Χρέωση αστικής κλήσης από σταθερό τηλέφωνο. Η τιμή διαφοροποιείται για κλήσεις από το εξωτερικό)
Δε - Πα από τις 09:00 έως τις 17:00
E-Mail: info@devolo.gr